يواجه العديد من المستخدمين صعوبات في استرجاع حساب تيليجرام “Telegram” المحذوف الخاص بهم خاصةً بعد تغيير الرقم أو ضياع الهاتف أو غير ذلك، نظرًا لأن طريقة استعادة حساب تيليجرام الصحيحة غير معروفة لدى الكثير من مستخدمي هذا التطبيق. لذا سنقدّم لكم في هذا المقال من رقمي TV بعض الطرق المقترحة لاستعادة حساب تيليجرام بكل سهولة.

طرق استرجاع حساب تيليجرام المحذوف

إليكم طرق استرجاع حساب تيليجرام المحذوف في الحالات التالية:

أولًا: في حال ضياع الهاتف

من أجل استرجاع حساب تيليجرام الخاص بك عند ضياع هاتفك المحمول، أول ما ستقوم به هو استعادة رقم الهاتف وذلك من خلال تعطيل بطاقة SIM القديمة وإصدار بطاقة جديدة بنفس الرقم من الشركة الأم، ثم عليك القيام بالخطوات التالية:

• افتح صفحة Telegram web من خلال متصفح على جهاز الحاسوب الخاص بك.
• قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهاتف.
• سيتم إرسال رسالة برمز التحقق إلى رقم الهاتف الذي أدخلته، قم بإدخال الرمز في المكان المخصص ليتم الدخول إلى الحساب مباشرة.
• اتقر على رمز القائمة في الزاوية العلوية واختر إعدادات.
• اختر جلسات العمل النشطة ثم إنهاء جميع الجلسات الأخرى ليتم إنهاء أي جلسة مفتوحة في حسابك وتسجيل الخروج من كافة حسابات تيليجرام على جميع الأجهزة بما في ذلك الهاتف الضائع.

اقرأ أيضًا: تيليجرام Telegram يتراجع إلى المركز الخامس في قائمة التطبيقات الأكثر تحميلًا عالميًا خلال 2022

ثانيًا: في حال تغيير رقم الهاتف

1- التواصل مع الدعم الفني: يمكنك البدء بمراسلة الدعم الفني لاسترجاع الحساب وتغيير الرقم القديم في حال لم تتمكن من الوصول إلى حسابك بعد أن قمت بتغير رقم هاتفك ونسيت تغييره في إعدادات تيليجرام .

يجب شرح المشكلة بالتفصيل للدعم الفني وتزويدهم برقم الهاتف والبريد الإلكتروني ليتم الرد عليهم بأقرب وقت ممكن.

2- تغيير الرقم من الإعدادات: يمكنك تغيير الرقم القديم بكل سهولة من خلال إعدادات تيليجرام و تغييره إلى الرقم الجديد، ومع ذلك، لم تفقد أيًا من بياناتك في الحساب ولتغيير الرقم عليك القيام بالتالي:

• من خلال الإعدادات اضغط على رقم الهاتف فوق اسم المستخدم.
• اضغط على تغيير الرقم.
• ستظهر لك نافذة تطلب منك تأكيد تغيير الرقم، ثم انقر موافق.
• اختر مفتاح الدولة، وأدخل رقمك الجديد في الخانة.
• انقر على حفظ.

اقرأ أيضًا: واتساب WhatsApp ينافس تيليجرام مجددًا ويجلب ميزة طال انتظارها للمستخدمين 2022

ثالثًا: في حال إنشاء حساب جديد بنفس الرقم

في حال حذف حسابك، سيتم مسح جميع بياناتك على التلجرام بشكل نهائي. وفي حال قمت بإنشاء حساب جديد بنفس الرقم فإنه سيعمل على أنه حساب جديد كليًا ولن يتم ربطه بالحساب القديم.

وبالتالي، فإنه في حال حصل شخص ما على رقم هاتفك يومًا ما فلن يتمكن من الدخول إلى حسابك بنفس الرقم، وذلك ضمن سياسة التطبيق لحماية المستخدمين. كذلك، عليك الانتظار حتى أسبوعين قبل إنشاء حساب جديد بنفس الرقم. كذلك، لا يمكن استرداد سجّل المحادثات من الحساب المحذوف إلا إذا قمت بعمل نسخة احتياطية قبل حذف الحساب.

اقرأ أيضًا: تحديث تيليجرام الجديد 2022 عالق مع أبل للمراجعة منذ أسبوعين دون تفسير .. إليكم التفاصيل

هل سبق أن حاولت استرجاع حساب تيليجرام بعد حذفه؟ شاركنا عبر التعليقات.