أفادت شركة شاومي بأن آخر تحديث MIUI لهواتف شاومي ريدمي نوت 10 برو وشاومي ريدمي نوت 10 برو ماكس ربما أدى إلى أعطال الكاميرا المتكررة التي أبلغ عنها المستخدمون. حيث أبلغ العديد من مستخدمي الهاتفين عن تعطل الكاميرات الخاصة بهم عند فتحها. بينما أبلغ المستخدمون الآخرون أيضًا عن تعطل الكاميرا عند فتح تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل Instagram و Snapchat.

اقرأ أيضًا:

أهم 5 أسرار وخفايا في شاومي ريدمي نوت 10 برو ماكس – Redmi Note 10 Pro Max

تعطل كاميرا شاومي ريدمي نوت 10 برو وشاومي ريدمي نوت 10 برو ماكس

أكدت التقارير أنه تم طرح تحديثات MIUI 13 الخاصة بـ Redmi Note 10 Pro و Redmi Note 10 Pro Max قبل بضعة أيام. حيث أقرت شاومي ريدمي بالمشكلة وأعلنت عن عرض دعم فني شامل وإصلاحات لجميع الأجهزة المتأثرة. تتوفر الخدمة في أكثر من 2000 مركز خدمة معتمد من شاومي عبر شبه القارة الهندية دون أي تكلفة إضافية. اعتذرت شركة شاومي أيضًا عن هذا الخلل ، مؤكدة أنها ملتزمة بتقديم تجربة تتمحور حول المستخدم تتجاوز توقعات العملاء.

اقرأ أيضًا:

شاومي ريدمي نوت 10 اس – Redmi Note 10s إطلاق نسخة معاد تسميتها من الهاتف عالميًا قريبًا بميزات رائعة

وفقًا للتقارير فإن مشكلة الكاميرا لأجهزة Redmi Note 10 ليست هي الحادثة الأولى من نوعها في الآونة الأخيرة. حيث تم الإبلاغ عن مشكلات العرض من قبل مالكي Redmi Note 10 في ديسمبر الماضي ، بينما تم الإبلاغ عن مشكلات اللوحة الأم لـ POCO X3 Pro في وقت سابق من هذا العام. أكدت شاومي أنه تم الإبلاغ عن مشكلة العرض في نسبة صغيرة فقط (0.001٪) من المستخدمين. تم الاعتراف أيضًا بمشكلة اللوحة الأم ، مع تقديم خدمة مجانية وضمان ممتد لمدة 6 أشهر أيضًا.

هل سبق لك تجربة هواتف سلسلة شاومي ريدمي نوت 10 برو ؟ شاركنا عبر التعليقات

المصدر