قال العديد من مستخدمي تطبيق سناب شات إنهم تعرضوا لمشاكل عديدة أثناء استخدامهم للتطبيق، وكشف المستخدمون أنّ هذه المشاكل ظهرت بعد التحديث الأخير الذي قاموا بتثبيته على هواتفهم.

تفاصيل الخلل في سناب شات

بعد تثبيت التحديث الجديد واجه المستخدمون مشاكل جديدة في التطبيق حيث توقف عن العمل بشكل مفاجئ، وفي وقت سابق حذّر الخبراء التقنيون من تثبيت التحديث الجديد لسناب شات لما قد يسببه من مشاكل.

وتعقيبًا على المشكلة قالت الشركة: “نحن على علم بوجود مشكلة في أحدث إصدار من Snapchat المتوفر في متجر التطبيقات، انتظروا قليلاً، نحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه!”.

ورد المستخدمون على الشركة كما ترون هناك العديد من المستخدمين الذين يعانون من المشاكل في التحديث الأخير، يرجى من الشركة إرسال الإصدار الاحدث لنا حتى نتمكن من إصلاح التطبيق بدلًا من الانتظار لساعات طويلة دون رد.

ولحل المشكلة، يمكنك تحميل تطبيق TestFlight من خلال متجر تطبيقات أبل، ثم قم بتحميل النسخة التجريبية من تطبيق السناب شات، ويعتبر هذا الحل حلًا مؤقتًا حتى إصدار حل للمشكلة من قبل الشركة.

اقرأ أيضًا,, سناب شات يحصل على 5 مزايا جديدة قريبًا – تعرف عليها

تجدر الإشارة إلى أنّ تطبيق سنابشات هو تطبيق للتواصل الاجتماعي حيث يتيح للمستخدمين تسجيل فيديوهات ومشاركة الصور مع المتابعين، ويمكن أيضًا إضافة الفلاتر للصور والفيديوهات حيث تسمى اللقطات المرسلة “سنابات”.

وفي الشهر الماضي أعلنت الشركة أنّ عدد مستخدمي تطبيقها للتراسل وصل إلى 500 مليون مستخدم شهري نشط.

ويعتبر تطبيق سناب شات أول تطبيق أطلق ميزة الستوري داخل التطبيق قبل أن تقوم التطبيقات الأخرى بنسخ هذه الميزة مثل فيس بوك والذي يصل عدد مستخدميه إلى 3.45 مليار شخص.

هل واجهتكم المشكلة في التطبيق؟ شاركونا رأيكم في التعليقات.