يطرح واتساب ميزة جديدة تتيح للمستخدمين الحصول على دعم الدردشة داخل التطبيق مباشرةً من دعم واتساب الرسمي، مما يلغي الحاجة إلى التبديل إلى البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة. وهذه الميزة متاحة حاليًا لكل من يقوم بتثبيت أحدث إصدار من تحديث واتساب التجريبي لنظام التشغيل ويندوز من متجر مايكروسوفت.

تعرف على تحديث واتساب الجديد

بعد الإعلان عن ميزة مشاركة الشاشة مع تحديث واتساب الجديد رقم 2.2322.1.0 في ويندوز، لاحظنا دعمًا جديدًا للدردشة داخل التطبيق يتم طرحه للجميع على أحدث إصدار من التطبيق المتاح على متجر مايكروسوفت.

وتتيح هذه الميزة، المتوفرة بالفعل على WhatsApp لنظام التشغيل iOS و Android وتطبيق Desktop Electron، للمستخدمين الاتصال بدعم WhatsApp الرسمي وتلقي إجابة مباشرة من خلال دردشة WhatsApp. وفقًا لتقاريرنا، ما عليك سوى تثبيت آخر تحديث لنظام Windows وتحديد خيار “اتصل بنا”!

كما ترى في لقطة الشاشة هذه، يشير WhatsApp إلى أنه من الممكن الآن الحصول على إجابة في دردشة WhatsApp عندما تطلب المساعدة. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في الحصول على إجابة مباشرة من خلال دردشة WhatsApp، فلا يزال بإمكانك طلب الحصول على الدعم عبر البريد الإلكتروني.

وفي رأينا، يمكن للمستخدمين الاستمتاع براحة حل مشكلاتهم أو الحصول على المساعدة دون مغادرة التطبيق من خلال امتلاك خيار تلقي الدعم داخل الدردشة في تحديث واتساب الجديد.

ولم يعودوا بحاجة إلى التبديل بين WhatsApp وعميل البريد الإلكتروني الخاص بهم ، مما يجعل العملية أسرع وأكثر كفاءة. ويمكن أن تساعد هذه الميزة المستخدمين بالتأكيد في توفير الوقت والجهد، ويمكنهم الانخراط في محادثات في الوقت الفعلي مع فريق دعم واتساب.

وتتوفر إمكانية الحصول على إجابة من دعم واتساب مباشرة من خلال الدردشة لكل شخص يقوم بتثبيت آخر تحديثات واتساب لنظام التشغيل ويندوز والتي تم إصدارها في متجر مايكروسوفت. وإذا كنت لا ترى هذا التحديث على متجر مايكروسوفت، فالرجاء ملاحظة أنه قد يتم إصداره لمزيد من المستخدمين خلال الأيام القادمة.

ما رأيكم بهذه الميزة التي جاء بها تحديث واتساب الجديد؟

المصدر