أعلنت واتساب عن نيتها فرض قيود جديدة على عدد الرسائل الجماعية التي يمكن للمستخدمين والأعمال إرسالها، في خطوة تهدف إلى الحد من الرسائل العشوائية وتعزيز تجربة المستخدم.

وستبدأ المنصة خلال الأسابيع المقبلة في اختبار هذه القيود، حيث سيتم تحديد عدد الرسائل الجماعية التي يمكن إرسالها شهريًا. وفقًا لمثال قدّمته ميتا، سيكون الحد المبدئي 30 رسالة جماعية شهريًا، مع إمكانية تعديل الرقم خلال فترة الاختبار.

أما بالنسبة للشركات، فتعتزم واتساب إدخال قيود مماثلة على الحسابات التجارية، حيث كانت هذه الحسابات سابقًا قادرة على إرسال عدد غير محدود من الرسائل الجماعية مجانًا. وبدلًا من ذلك، سيتم تقديم إصدار مدفوع من هذه الميزة يتضمن أدوات إضافية، مثل جدولة الرسائل وإرسال تحديثات مخصصة للمنتجات والعروض الترويجية. وخلال الفترة التجريبية، سيتمكن التجار من إرسال 250 رسالة مجانية، وبعد ذلك سيتعين عليهم الدفع مقابل المزيد.

يأتي هذا التغيير ضمن جهود واتساب المستمرة لمكافحة الإزعاج والإعلانات العشوائية، إذ سبق للمنصة أن حدّت من عدد الرسائل التسويقية اليومية وأضافت خيار “إلغاء الاشتراك” لمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في الرسائل التي يتلقونها.

تعد واتساب بزنس أحد الأصول المهمة لشركة ميتا، حيث حققت نموًا كبيرًا في الإيرادات خلال السنوات الأخيرة. ويستفيد التجار من التطبيق المجاني لإنشاء صفحات تعريفية وعرض الكتالوجات، بينما تجني ميتا الأرباح من الرسائل المدفوعة عبر API. ومع التحديث الجديد، ستكون ميزة الرسائل الجماعية المدفوعة واحدة من أولى الميزات المدفوعة المتاحة للحسابات التجارية التي لا تعتمد على الـ API.

إلى جانب هذه التعديلات، أعلنت الشركة عن تغييرات في شعار تطبيق “واتساب بزنس”، في إشارة إلى تحول استراتيجي يركز على توسيع نطاق الخدمات المدفوعة.

المصدر