قال بعض مستخدمي هواتف جوجل الجديدة Pixel 3A و Pixel 3A XL، إنهم عانوا من مشكلة اغلاق الهاتف بطريقة عشوائية.
ووفقًا لعدد من المستخدمين فإنه في كل يغلق الهاتف، يتعين على المستخدم إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة 30 ثانية.
وقال مستخدم إنه اتصل بجوجل بعد قيامه هاتفه Pixel 3a بإغلاق نفسه مرة واحدة يوميًا، وقد طُلب منه إعادة ضبط المصنع.
وقال مستخدم آخر إنه عندما يتصل بشبكة الـWiFi ويترك الهاتف لمدة 10 دقائق تقريبًا، فإن الهاتف يطلب إعادة التشغيل.
ولم يتم تحديد سبب المشكلة حتى الآن، ولكن حسب الترجيحات الأولية فإن أحد برامج جوجل هو من يتسبب بها.
وهذه ليست المرة الأولى التي تعاني فيها هواتف جوجل من مشاكل، فهواتف Pixel الأصلية عانت من مشكلة في الميكروفون.
وبعد فترة وجيزة من اطلاق هواتف Pixel 3 قال المستخدون إن الهواتف لا تحفظ صورهم، ورفع البعض دعاوي قضائية على جوجل.