بحسب موقع PhoneArena، يواجه مستخدمو سلسلة هواتف سامسونج جالكسي S23، بما في ذلك جالكسي S23 و S23 Ultra وحتى S23 FE، مشاكل متزايدة في جودة الكاميرا وأدائها بعد تحديث One UI 7 الأخير، المبني على نظام Android 15. وقد أثار هذا التدهور غير المتوقع في وظيفة رئيسية بالجهاز مخاوف واسعة بين المستخدمين الذين يعتمدون على كاميرات هواتفهم عالية الجودة.

مشاكل الكاميرا تتوالى بعد تحديث سامسونج جالكسي S23

أفادت تقارير متعددة من مستخدمي سامسونج جالكسي S23 حول العالم بتدهور ملحوظ في أداء الكاميرا، حيث تشمل المشاكل الملحوظة ما يلي:

صور ضبابية وغسيل الألوان: فقدان وضوح الصور، وظهورها بمظهر باهت وغير حاد، حتى في ظروف الإضاءة الجيدة.

فقدان التفاصيل: عدم وضوح المناظر الطبيعية البعيدة وتفاصيل الأجسام القريبة

تباطؤ تطبيق الكاميرا: تأخير في التبديل بين أوضاع الكاميرا، وبين الكاميرا الأمامية والخلفية، وبطء في ظهور معاينات الصور.

وبالرغم من أن هذه المشكلات لا تبدو عالمية، إلا أن عدد التقارير المتزايد يشير إلى أنها ليست مجرد حوادث فردية. وقد حاول العديد من المستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا وإعادة تعيين الإعدادات دون جدوى.

مشاكل إضافية في الاتصال

بالإضافة إلى تدهور أداء الكاميرا، أبلغ بعض مستخدمي One UI 7 أيضًا عن مشاكل في اتصال الشبكة والبلوتوث، مما يزيد من إحباطهم من التحديث الأخير.

صمت سامسونج والحلول المؤقتة

حتى الآن، لم تصدر سامسونج بيانًا رسميًا بشأن هذه المشكلات. ومع ذلك، ينصح مشرفو المجتمع وأعضاء فرق دعم سامسونج المستخدمين بإرسال تقارير الأخطاء عبر تطبيق “Samsung Members”، مع تضمين ملفات سجل تفصيلية لمساعدة فرق سامسونج على التحقيق في سبب المشكلة.

يُعد هذا التدهور في أداء الكاميرا أمرًا محبطًا بشكل خاص، نظرًا لكون سلسلة Galaxy S23 معروفة بامتلاكها بعضًا من أفضل كاميرات الهواتف الذكية في السوق. يأمل المستخدمون أن تستجيب سامسونج بسرعة لهذه المشكلات وتصدر تحديثًا لإصلاحها، لضمان حصولهم على التجربة المميزة التي دفعوا ثمنها.

هل تواجه أي من هذه المشاكل؟